Kombi hata kodu için servis
Kombiniz uyarı veriyor veya hata koduyla duruyorsa ekranda gördüğünüz bilgiyi ararken aktarın. Tam model adını ve hangi işlevin etkilendiğini söylemeniz de yararlı olur.
Servis için bizi arayın
Randevu uygunluğunu, inceleme ücretini ve işlem kapsamını telefonda görüşebilirsiniz.
Ekrandaki bilgiyi aktarın
Harf, rakam ve varsa ek kodu gördüğünüz biçimiyle söyleyin. Kodu hatırlamıyorsanız yaşadığınız sorunu tarif edebilirsiniz.
Bilgi almak için kombiyi yeniden çalıştırmanız veya kapağını açmanız gerekmez.
Servis talebiniz için gerekli ayrıntılar
Baymak E10 gibi bir kodu yalnız marka adıyla değerlendirmek yeterli olmayabilir. Ararken kombinin seri adını da ekleyin.
Telefon görüşmesinde servis kapsamı konuşulur; kesin arıza ve parça ihtiyacı cihaz incelenmeden belirlenemez.
- Tam marka ve model adı
- Görünen hata kodu
- Uyarının ne zaman başladığı
- Isıtma veya sıcak suda yaşanan sorun
Tekrarlayan uyarılar
Kod kaybolup yeniden geliyorsa bu durumu da anlatın. Gaz kokusu veya kaçak şüphesinde servis talebini bekletin; güvenli bir yerden İGDAŞ Doğal Gaz Acil 187 hattını arayın.
Aklınızdaki sorular
Kodu tam okuyamıyorsam servis isteyebilir miyim?
Evet. Kombinin modelini ve ne olduğunu anlatın. Sırf kodu görmek için cihazı yeniden çalıştırmanız gerekmez.
Telefonla hangi parçanın değişeceğini öğrenebilir miyim?
Kod tek başına kesin parça teşhisi sağlamaz. İnceleme ücreti ve servis için uygun gün hakkında görüşebilirsiniz.