Kombide sıcak su sorunları
Suyun hiç ısınmaması, kısa süre sonra soğuması veya sıcaklığın dalgalanması için arayabilirsiniz. Kombinin modelini ve günlük kullanımda fark ettiğiniz sorunu anlatın.
Servis için bizi arayın
Randevu uygunluğunu, inceleme ücretini ve işlem kapsamını telefonda görüşebilirsiniz.
Sıcak suda ne değişti?
Sorun yalnız duşta mı, diğer musluklarda da mı görülüyor? Bildiğiniz kadarıyla söylemeniz yeterli; aramadan önce yeni bir deneme yapmanız gerekmez.
Sıcak su kesilirken kombinin durduğunu veya bir uyarı gösterdiğini fark ettiyseniz bu bilgiyi de ekleyin.
- Ne zamandır sorun yaşandığı
- Suyun hiç ısınmaması veya sonradan soğuması
- Kaloriferin çalışıp çalışmadığı
- Varsa ekrandaki uyarı
İnceleme talebi
Aynı sıcak su şikâyeti farklı cihazlarda görülebilir. Telefonla belirli bir parçanın değişeceği söylenemez.
Daha önce bu sorun için servis geldiyse yapılan işlemle ilgili bildiğiniz bilgiyi paylaşabilirsiniz.
Servis kapsamı ve ücret
İlçe ve mahallenizi belirterek arayın. Yerinde incelemenin kapsamını, ücretini ve servis için uygun gün bilgisini sorun.
Aklınızdaki sorular
Sıcak su bazen gelip bazen kesiliyorsa arayabilir miyim?
Evet. Sorunun aralıklı olduğunu ve hangi kullanım sırasında fark ettiğinizi belirtin. Sürekli tekrar etmesini beklemeniz gerekmez.
Ekranda hata kodu yoksa ne söylemeliyim?
Suyun nasıl değiştiğini, sorunun ne zaman başladığını ve kombinin modelini anlatabilirsiniz. Hata kodu olmadan da servis talebinizi görüşebilirsiniz.